Politique d’expédition

Politique d'expédition Flash Ink

 

Traitement de la commande

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant. Un email de confirmation vous est envoyé dès l'expédition, accompagné d'un numéro de suivi.

 

Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés.
  • - Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés.
  • - International : 7 à 21 jours ouvrés.
  • Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte affluence (soldes, fêtes).

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction de la destination.

France métropolitaine : Standard 7,99€ — Express 10,99€ — Livraison standard offerte dès 65€ d'achat.

Union européenne : à partir de 22€.

International : à partir de 29€.

 

Suivi de commande

Un lien de suivi est transmis par email dès l'expédition. Vous pouvez aussi consulter le statut de votre commande depuis votre espace client.

 

Colis perdu, endommagé ou non reçu

En cas de problème avec votre expédition (colis perdu, endommagé ou non reçu après les délais indiqués), contactez-nous à contact@myflashink.com sous 14 jours avec votre numéro de commande. Nous trouvons une solution rapide : renvoi gratuit ou remboursement intégral.

 

Douanes et taxes à l'import (hors UE)

Pour les expéditions en dehors de l'Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la livraison. Ces frais sont à la charge du destinataire.

 

Contact : contact@myflashink.com