Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE
Dernière mise à jour : 28 mai 2026
1. Présentation
Le site myflashink.com (ci-après « le Site ») est édité par Flash Ink, entreprise individuelle exploitée par Onur Kaya, immatriculée au répertoire SIREN sous le numéro 982 303 497, dont le siège est situé au 13 Rue du Docteur Schweitzer, 77177 Brou-sur-Chantereine, France. Email de contact : contact@myflashink.com. Téléphone : +33 7 58 29 78 97. TVA : non applicable (article 293 B du CGI – franchise en base). Hébergeur : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (« CGU/CGV ») régissent l'accès et l'utilisation du Site ainsi que toute commande passée par un consommateur (« Client ») auprès de Flash Ink (« le Vendeur »).
2. Produits
Flash Ink commercialise des tatouages éphémères, henné, paillettes, bijoux de visage, strass et accessoires cosmétiques décoratifs. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif et n'engagent pas le Vendeur. Les couleurs et le rendu peuvent légèrement varier selon l'écran utilisé.
3. Commande
Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour motif légitime, notamment en cas de défaut de paiement, d'adresse erronée, ou de litige antérieur. La confirmation de commande envoyée par email vaut acceptation de la commande.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Flash Ink bénéficie de la franchise en base de TVA conformément à l'article 293 B du CGI : la TVA n'est pas applicable. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal et autres moyens proposés au moment du paiement. Le débit est effectué à la validation de la commande.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Les délais de livraison standards en France métropolitaine sont de 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte à partir de 65 € d'achat en France. Les risques liés au transport sont transférés au Client à la remise du colis au transporteur, conformément à l'article L216-4 du Code de la consommation. En cas de retard supérieur à 7 jours après expédition, contactez contact@myflashink.com.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Toutefois, conformément à l'article L221-28 du même Code, ce droit ne peut être exercé pour les produits descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (tatouages éphémères ouverts, henné entamé, bijoux de peau utilisés). Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf produit défectueux ou erreur du Vendeur.
7. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, contactez-nous à contact@myflashink.com avec photo et numéro de commande sous 14 jours.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Site (textes, visuels, logos, photographies, designs) est la propriété exclusive de Flash Ink ou de ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite et passible de poursuites au titre des articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition en écrivant à contact@myflashink.com.
10. Précautions d'usage
Nos produits sont à usage cosmétique externe uniquement. Effectuer un test cutané sur une petite zone 24h avant la première application. Tenir hors de portée des enfants de moins de 3 ans. Éviter le contour des yeux, des muqueuses et les peaux lésées. En cas de réaction allergique, cesser immédiatement l'utilisation et consulter un médecin.
11. Médiation et litiges
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut saisir gratuitement le Médiateur du e-commerce de la FEVAD : 60 rue La Boétie, 75008 Paris – https://www.mediateurfevad.fr. Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU/CGV : Flash Ink – Onur Kaya, 13 Rue du Docteur Schweitzer, 77177 Brou-sur-Chantereine, France. Email : contact@myflashink.com – Tél. : +33 7 58 29 78 97. SIREN : 982 303 497.